За номером 1545 відбувається оперативний збір запитів з гуманітарних питань. У Дніпрі пакуванням гуманітарних посилок займаються волонтери програми «СпівДія хаб».
Про це розповіла Дар’я Біла, директор департаменту молодіжної політики та національно-патріотичного виховання Дніпровської міської ради:
«Наш акцент на максимальному покритті конкретної потреби. Коли людина залишає свою заявку, ми з нею зв’язуємось та уточнюємо, які саме речі необхідні – підгузки, дитяче харчування, можливо якісь потреби є у харчуванні для дорослої людини. І це займає більше часу, ніж просто пакування однакових посилок».
Дар’я Біла розповіла, що «СпівДія хаб» був організований за підтримки Офісу Президента України, КП «Молодіжний центр Дніпра», Молодіжної ради Дніпра та місцевих волонтерів:
«На цю роботу виходять працівники закладів позашкільної освіти і волонтери. Щодня задіяно 186 чоловік. Вже надано допомогу понад 33 тисячам людей, і дніпрянам, і ВПО. Аби отримати допомогу, вам потрібно подзвонити за номером +380 (89) 120 33 04 або заповнити анкету на сайті https://spivdiia.org.ua».
Також на базі дніпровського «СпівДія хаб» розмістився волонтерський хаб з Донецької області. Там до роботи залучені волонтери і працівники КП « Міське управління справами». Вони вже спакували 17 тон гуманітарного вантажу, допомогу отримали 500 мешканців Донецької області, ті люди, які ще залишаються у Краматорську, Слов’янську, Добропіллі, Бахмуті.
«Ми вдячні, що донецький хаб розмістився на базі дніпровського, бо ми вже не можемо працювати у своїй області, це небезпечно. Ініціатива була підтримана Міністерством молоді та спорту України. За урядовою «гарячою лінією»1545 можна замовити необхідну гуманітарну допомогу. Іноді приходить заявка на ліки, іноді – на продукти або гігієнічні засоби. Також важливо, що є можливість отримати правову консультацію у разі потреби. І обов’язково надається психологічна підтримка», – зазначила Лілія Золкіна, начальник управління сім’ї, молоді та масових заходів національно- патріотичного виховання Донецької облдержадміністрації.